國家郵政局普遍服務司副司長涂剛11日在國家郵政局新聞發布會上表示，跨境寄遞服務發揮了巨大作用，但在用戶體驗、權益保護、安全監管、國際規則等方面存在明顯短板，將對跨境寄遞服務加強全過程監管。

國家郵政局、商務部、海關總署近日聯合印發了《關于促進跨境電子商務寄遞服務高質量發展的若干意見(暫行)》，促進跨境電子商務寄遞服務高質量發展。

在加強全過程監管方面，意見提出規范跨境寄遞服務企業和跨境電商相關企業行為、落實寄遞渠道安全管理規定3項政策措施。

意見重申底線規定，明確境內企業與境外郵政運營商合作推出的跨境包裹、商業快件服務產品，在出境前不得貼用境外郵政單式;跨境電商經營者不得與未取得相關行政許可或提供的寄遞服務違反法律法規規定的物流企業合作，并對電子商務平臺經營者提出相關核驗工作要求;強調認真落實實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”，嚴格遵守禁止寄遞或者限制寄遞物品的有關規定。

涂剛說，意見提出了12條具體政策措施，主要是鼓勵和支持各類企業依法進入市場、公平競爭、創新發展、規范經營。

在萬國郵聯框架下，郵政企業的服務送達范圍廣，且具有通關便利的優勢。意見明確提出，支持郵政企業、進出境快件經營人等跨境寄遞服務企業利用互聯網平臺，依法提供跨境包裹、商業快件寄遞服務;支持外商在境內依法申請設立快遞企業;推進郵政管理、商務、海關等政府部門之間信用信息共享和聯合獎懲機制建設。

涂剛表示，國家郵政局將制定專項行動方案，各級郵政、商務、海關等部門也將強化部門間的協調配合，共同推進我國跨境寄遞服務高質量發展。