(相關資料圖)

提到射頻美容儀，愛美的女士都不會陌生，武漢市民曾女士最近就購買了一臺，原本想越來越美，沒想到曾女士用了它卻變丑了，來看看。

武漢市民 曾女士：我11月4號在k11的麗妍購買了一臺初普美容儀，用了之后，臉上就起了紅血絲，感到不適，我就找他們退貨，他們說退不了。我就想知道，為什么線上可以七天無理由退貨，線下卻不行？

記者 許靖：我手上拿的這臺就是曾女士購買的初普美容儀，我們了解到，這臺機器在線上是可以享受七天無理由退貨，但是門店卻告知不予退貨，線上線下為何有兩個標準，這樣做到底合不合適呢？我們一起去了解一下。

隨后在記者的介入協調下，美妝店同意對曾女士購買的這臺美容儀做退貨處理。

那么，這樣線上線下兩個退貨標準是否合理，消費者又該如何維護自身權益呢？記者為此咨詢了律師。

湖北鑫衛律師事務所律師 李紅華：主要看這個七天無理由退貨的標準是不是廠家出的，如果線上只是某一個店鋪有這個規定，那它不適用線下門店，線下可以沒有這類規定。還是提醒消費者，購買商品時一定要擦亮雙眼，弄清楚相關售后權益，以此來維護自身利益。