杭州蕭山的徐先生反映，他有一雙路易威登皮鞋，剛穿沒(méi)多久就褪色了，冒出很多大大小小的斑點(diǎn)。

徐先生：（2022年）11月底我快過(guò)生日了，老婆說(shuō)辛苦一年了，給我買(mǎi)一雙奢侈品，來(lái)了杭州萬(wàn)象城的LV（路易威登）店，買(mǎi)這雙皮鞋花了8450元。

徐先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)看中了這款棕色皮鞋，不過(guò)店里只有一雙，鞋跟是裂的，店員表示可以調(diào)貨。三天后，也就是2022年11月25號(hào)，他過(guò)來(lái)付款，買(mǎi)了鞋子。

(資料圖)

徐先生：拿回去穿了十來(lái)天，我也沒(méi)跑工地，沒(méi)跑什么特殊場(chǎng)合，就是正常的市區(qū)走走，正常去養(yǎng)護(hù)，去擦鞋，用清水一擦，鞋都褪色、起斑了，發(fā)白，我也說(shuō)不出究竟是什么，也沒(méi)痕跡。好多個(gè)小圓點(diǎn)，小的像芝麻，大的像綠豆一樣，最主要的，鞋舌這里都起斑了，就是一條形，我也不明白。我覺(jué)得肯定是質(zhì)量不好，我想換或者退。

記者：有沒(méi)有下雨的時(shí)候穿？

徐先生：下雨的時(shí)候肯定有過(guò)，有那么一兩次。

右側(cè)這只鞋，鞋幫外側(cè)有很多亮色斑點(diǎn)，形狀不規(guī)則；左側(cè)這只鞋，鞋幫內(nèi)側(cè)也有少量類(lèi)似的斑點(diǎn)。徐先生往下壓鞋舌，兩只鞋的裝飾帶下方都有長(zhǎng)條形的發(fā)白痕跡。

徐先生表示，他找到門(mén)店要求退換，店員說(shuō)要先郵寄到上海檢測(cè)，20天后，店員通知他來(lái)取鞋。

徐先生：口頭說(shuō)都是我自己的原因，不明液體造成的。

記者：什么液體？

徐先生：不知道，根本沒(méi)接觸到什么不明液體。

記者：你訴求是什么？

徐先生：我感覺(jué)他們是店大欺客，根本不理我們有什么訴求，就說(shuō)一句，我自己的問(wèn)題，你可以拿著鞋子走了。

路易威登杭州萬(wàn)象城店 工作人員：不好意思，這里不能進(jìn)去采訪(fǎng)，攝像機(jī)不能帶進(jìn)去。

后來(lái)，這家店的店長(zhǎng)出面了，但表示不方便公開(kāi)這雙鞋的檢測(cè)報(bào)告，至于徐先生的訴求，他要先向公司請(qǐng)示。

路易威登杭州萬(wàn)象城店 店長(zhǎng)：我們這里不能對(duì)接媒體，不好意思，我們有公關(guān)部，我會(huì)傳達(dá)。

發(fā)稿前，記者沒(méi)有收到路易威登方面的相關(guān)回復(fù)。徐先生已經(jīng)把情況反映給市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。