嘉興有一位張先生向我們反映，他要給滴滴平臺注冊網約車司機，但是這個過程并不順利，一直顯示審核不通過，理由他是有犯罪記錄的，但是張先生自己覺得很冤枉，他其實并沒有這樣的經歷，于是他專門到派出所開具了“無犯罪記錄”的證明，但是依然無法注冊成功。這到底怎么回事？

“我的訴求就是滴滴應該給我一個合理的解釋，我作為一個合法公民，我為什么注冊不了，為什么在你們滴滴大數據顯示，我有犯罪記錄啊，我個人肯定是沒有的。”張先生人在嘉興，通過視頻講述了事情經過。

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去年8月份，張先生通過租車公司租下了一輛車，準備跑滴滴。

“租車公司幫我去注冊，他說注冊不了，他說你的賬號顯示有犯罪記錄。”張先生說，滴滴平臺給他的結果是，不符合準入標準。依據是駕駛員存在從事網約車的暴力犯罪記錄、危險駕駛犯罪記錄、交通肇事犯罪記錄，吸毒、酒駕、以及被公安機關立案偵查，或列入在逃人員的不予準入。

“當時我也搞得有點懵，我就肯定的跟他說我沒有的，他說那你開具一個無犯罪記錄證明，還有一個承諾書。”張先生說，他隨后在當地派出所開具了一個無犯罪記錄證明，上面有他的姓名和證件號碼，表明未發現有犯罪記錄，并蓋有當地派出所的公章。同時，張先生還根據平臺要求簽署了一份承諾書，但是他依然無法完成注冊。

“我只要已注冊，它就會跳出來一個信息，上面顯示犯罪記錄，吸毒什么的，不認可。我說你顯示我到底是哪一項，他說這個沒有，他們也不知道，只是大數據顯示包含在這里面，到底是哪一項他們也不知道。”張先生說。

對于滴滴平臺的這個判定結果，張先生覺得很冤枉。

“這個肯定我可以說百分百沒有的，有的話，公安機關不可能幫我開具無犯罪證明的，因為我在海寧上班，外地打工這么多年，大概有30年，這30年我絕對沒有違法犯罪，吸毒酒駕。”張先生說，他目前在其他平臺做網約車司機，別的平臺都可以正常注冊，唯獨滴滴平臺注冊不了。

“我現在外面所有網約車平臺都可以做，就是滴滴做不了，我現在就想他給我一個清白，是不是他們大數據也有錯誤，或者是同名同姓的。”張先生說。

根據張先生反映的情況，記者首先聯系上了滴滴平臺的客服。

滴滴平臺客服人員回應稱，“我們這邊查看不到具體失敗的原因的。（記者：你們去查犯罪記錄是通過什么渠道查詢的）因為是線上審核，確實我也不太清楚，審核結果都是以司機端的現實為準的。”

隨后，記者把張先生的情況反饋給滴滴平臺，對方表示，已經讓張先生重新遞交材料，他們會再次審核，針對此事，我們也會持續關注。