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中國網(wǎng)汽車12月20日訊 今年11月19日，斯威汽車G01車型車主李女士將她的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“自己的斯威汽車G01車型遠(yuǎn)程控制APP不能正常登錄使用，直接影響到她的用車體驗”。 車主李女士希望通過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己的車輛問題。

經(jīng)過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主李女士于12月4日得到廠家答復(fù)并選擇結(jié)案。日前，記者對投訴車主李女士進(jìn)行回訪，她表示，目前廠家和4s店已安排相關(guān)工作人員跟她聯(lián)系，并承諾盡快解決問題。李女士還表示：后續(xù)也會對車輛進(jìn)行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問題，仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺進(jìn)行反饋。

據(jù)悉，中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺日前進(jìn)行了全新升級，由之前的“中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”，平臺主要聚焦全國缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測。“中國投訴”由中國網(wǎng)主辦,是全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺，平臺致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進(jìn)行投訴。

(責(zé)任編輯：張紫祎)