5月10日早上5：00

(資料圖片僅供參考)

隨著第一班公交車緩緩駛出

清河交通樞紐正式開通運營

先期進駐公交線路6條

輻射清河站區東西南北各個方向

無論是乘高鐵的旅客還是每日通勤的上班族

到達或是離開清河站區都多了一項選擇

方便程度大大提高

清河站作為京張高鐵體量最大的車站，位于清河站西北側的清河交通樞紐是一座服務高鐵、市郊鐵路、軌道交通、公交線路于一體，包括出租車、自行車等多種出行方式互相銜接的綜合客運樞紐。

此次6條公交線路入駐后，能大大滿足高鐵旅客、地鐵乘客及周邊居民公交出行需求，既能南下一趟直達北京西站、六里橋長途汽車站無需換乘、又能西向帶動附近上地、唐家嶺、軟件園片區地面微循環，切實發揮公交服務功能。

此前報道：

“

北京公交集團第四客運分公司運營管理部副經理關婷婷表示：“我們公交集團前期通過對乘客進行社會面的調研，結合調研結果，根據不同方向以及不同乘客的需求，最終確定了這6條公交線路?！?/p>

5月10日早上5：00

記者來到了320路公交車的始發站——北京西站

準備搭乘首班車前往清河火車站

這是一趟開往清河交通樞紐站的“便民線”

有著27年黨齡的司機吳師傅

認真專心開著320路公交車

隨著公交車起步和停車

乘務員馮紹軍一句句親切話語

讓乘客也感到無比暖心

“您注意腳下，上下車都扶好。”

“我來幫您拿行李箱。”

“便民車”上的情景溫馨又日常

據了解，經過調整后的線路平均路長25.7公里

與之前相比增加了0.2公里

營業時間為早上5:00至晚上23:00

并雙向增加上地七街路口東、清河火車站2站

雙向撤銷地鐵西二旗站1站

旅客可從清河樞紐站北入口行至清河火車站

與公交樞紐站啟用前相比

乘客們從清河火車站前往

北京西站、中關村、北安河、

軟件園、唐家嶺等多個地點更加便利

也打通了市民前往火車站的“最后一公里”

“

記者隨機采訪了一同乘坐320公交線路的乘客，他說道：“我是昨天通過"北京海淀"視頻號看到了公交線路的調整信息，我現在可以直接從北京西站直達清河火車站，不用換乘，非常方便。”

早上6：30左右

記者乘坐首班320路公交來到清河火車站

為扎實做好運力接續工作

重點站區清河站辦

不斷優化站區各項服務水平

來到清河交通樞紐站，記者體驗了從下車到進清河站的全程，正常步速不到三分鐘即可進站，且進站口、出站口及地鐵站相互貫通，乘客可以一站換乘。

在清河交通樞紐，記者看到這里一路上都有志愿者和文明引導員為乘客指引，還設有無障礙通道和嶄新的指示站牌。

出租車調度服務“上新”

為解決落客流線不暢問題，清河站區將落客區位置從上客區東側移至上客區南側橋下，并增加指示標識、重設護欄，便于落完客的車輛重新進站排隊，還能為下車旅客遮風擋雨；并在低矮橋墩處加裝軟包，避免旅客乘坐出租車時發生磕碰，全方位保障旅客出行安全。

除此之外，記者還在清河站區出租車調度站內看到了“的士之家”，這里完善了衛生間、開水間、休息室三大功能區，可以滿足“的哥的姐”飲水、如廁、休息等基本需求。并結合車次計劃和客流趨勢，精準謀劃工作，及時在微信群、電子屏幕發布到發列車，方便司機師傅查閱。在出租車調度站，志愿服務品牌項目“艷華窗口”也華麗回歸，工作人員們以耐心周到的服務回應旅客咨詢，并在窗口準備了“應急包”等物資，及時、主動幫助有困難旅客。

增加共享單車投放量

在清河站附近，不僅有高新技術企業聚集的上地信息產業基地，還有郊野公園。共享單車成為不少上班族每天往返在清河地鐵站和工作單位之間解決“最后一公里”的好幫手，也是游客去公園接駁的好選擇。為了滿足短距離出行的需求，清河站區增加了共享單車投放量，并通過優化改造空間，滿足共享單車停放。

近日，清河站區合理規劃了非機動車停放區域面積與排布方式，預留出足夠的停放空間，優先預留人行通道，防止車輛行人的空間相互擠壓、通行不便，并區分社會車輛停放區、共享單車停放區空間。針對單車停放外溢問題，增補了停放區域，通過劃線，設立停放提示牌、造路緣石引導正確停放，培養騎行者科學的使用習慣。

除此之外，清河站區還新上線了“電子圍欄”功能，單車運營企業按規劃區域進行規范投放，通過短信告知引導騎行者停放至白色停車框內。規范的站區環境、文明的歸還秩序離不開大家的一“騎”努力。除了“電子圍欄”的硬科技，站區還提供溫情的軟服務，在早晚高峰共享單車使用頻繁時，安排專人進行秩序引導，形成公共秩序規則。

志愿服務熱情又暖心

在清河站區東廣場，20個造型花箱整齊排列，重點站區清河站辦為附近居民和過往旅客上新了色彩鮮艷的時令花草。清風吹來，淡雅的幽香輕輕慢慢地散開，不遠處就是清河站區東廣場的志愿崗亭。

清河街道志愿者熱情服務南來北往的旅客，秩序維護、行李幫提、信息咨詢……幫助市民旅客順利出行就是志愿者們最大的心愿。

另外，位于樞紐樓內部一層溫馨可愛的母嬰室也將和各位小朋友們見面，讓帶娃出行的家庭省心省力。

精心美化的站區環境讓旅客視覺上收獲美的感受，充滿愛心的志愿者讓站區更有溫情，暖融融的微風飄過藍色地標，共同扮靚清河站區，保障旅客歸途平安、有序、舒心。

“

北京公交集團第四客運分公司運營管理部副經理關婷婷說：“今后肯定會有更多的線路進駐到公交樞紐，這也是為了方便更多乘客進行換乘，縮短他們的換乘距離和換乘時間?！?/p>

鑒于清河火車站樞紐站周邊規劃道路仍在建設中

后續將結合該區域道路網的完善

再行引入其他線路

記者：肖威 韓寧

視頻：韓寧 劉洋

圖片：劉子林

編輯：羅雨涵

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