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“過去，代理人渠道一家獨大，所以大家都特別關注代理人渠道，而現在，我們正在推動的是‘均衡渠道、均衡產品’策略。”在5月20日中國平安股東大會上，中國平安聯席CEO郭曉濤在回答股東提問平安渠道改革時說。

郭曉濤說，除了代理人渠道外，目前銀保渠道已經取得爆發式增長，未來是驅動壽險業績的重要驅動力；同時，社區經營渠道不斷壯大，即將走出“孵化區”，進入高速成長區間；另外，目前正在孵化中的兼職代理人渠道，在下沉市場潛力巨大，能夠和其他渠道形成有效補充。另外，隨著AI的發展，平安還在同步構建線上渠道。

“我們的均衡渠道發展策略，可以使得某一個渠道進入某個發展周期的時候，其它渠道能夠迅速補位，進而形成一輪又一輪的發展。”他說，匹配均衡渠道的是均衡產品策略，不同渠道可以根據客群特色和銷售成本等，銷售不同類型的產品。

被問到對代理人渠道改革以及壽險的新業務價值表現是否滿意？郭曉濤表示，在平安，沒有最好，只有更好。